ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ

За да може заснемането да се осъществи безпроблемно, е нужно да бъде осигурен свободен достъп до обекта. Моля, предварително споделете всякакви специфични изисквания или предпочитания, свързани със съдържанието и начина на заснемане. В случаите, когато в кадрите участват хора, е необходимо те да бъдат предварително уведомени и да дадат своето съгласие, съобразено с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Присъстващи лица, които не участват активно в заснемането, също следва да бъдат информирани и при възможност – да им бъде дадена възможност да напуснат заснеманата зона. Ако това не е възможно, заснемането трябва да се осъществи така, че лицата да не могат да бъдат идентифицирани – например чрез снимане от далечно разстояние или по начин, който не разкрива лица, имена или други разпознаваеми детайли.

Да. Можете да заявите обработка на определен брой снимки и да заплатите само за тях.

След заснемането получавате преглед на заснетите кадри в намалена резолюция. От тях избирате снимките, които желаете да бъдат обработени.

След избора се извършва цветова корекция, изравняване на светлина и контраст и финална обработка на избраните кадри. Обработените снимки се предоставят във висока резолюция, готови за използване в интернет, социални мрежи или реклама.

Ако след първоначалния избор решите да добавите още снимки за обработка, това също е възможно срещу допълнително заплащане.

Да. При заявка за обработен материал можете да получите и суровите файлове (RAW/DNG).

Суровият материал се предоставя без монтаж, без цветови корекции и без допълнителна обработка. Това са оригиналните файлове, заснети директно от камерата на дрона.

Обработеният материал включва избраните кадри със стандартна цветова корекция, изравняване на светлина и контраст и финална подготовка за използване в интернет, социални мрежи или реклама.

При необходимост суровият материал може да бъде предоставен чрез линк за изтегляне или на външен носител по предварителна договорка.

Да. Съхраняваме заснетите материали за ограничен период след предаването им. Суровите и обработените файлове се пазят до 180 дни след предаването наДа. Съхраняваме заснетите материали за ограничен период след предаването им.

Суровите и обработените файлове се съхраняват до 180 дни след предаването на проекта. Ако изгубите кадрите в този срок, можем да Ви изпратим нов линк за изтегляне.

След изтичане на този период файловете могат да бъдат изтрити от архива, затова препоръчваме да направите собствено копие веднага след получаването им.

Ако имате нужда от повторно изпращане на материалите, можете да се свържете с нас на e-mail: info@snmvisual.eu. проекта. Ако изгубиш кадрите в този срок, можем да ти изпратим нов линк за изтегляне. След изтичане на този период файловете могат да бъдат изтрити от архива, затова препоръчваме да направиш собствено копие веднага след получаването им. Ако имаш нужда от повторно изпращане на материалите, можеш да се свържеш с нас на e-mail: info@snmvisual.eu.

Ако локацията попада в зона с ограничения или забрана за полети, заснемането може да се извърши само при наличие на необходимото разрешение. В такива случаи предварително проверяваме дали зоната попада в ограничено въздушно пространство според правилата на ГД „Гражданска въздухоплавателна администрация“ и действащите европейски регулации за безпилотни летателни системи. Когато се изисква разрешение, заснемането се планира предварително и се подава заявка към съответните институции. При някои локации, като например около летища, военни обекти или специално охранявани зони, е възможно заснемането да бъде ограничено или невъзможно. При нужда съдействаме за проверка на зоната и уточняване дали полетът може да бъде извършен безопасно и законосъобразно.

Да, възможно е заснемане през нощта, когато условията и локацията позволяват безопасен полет. Нощните полети се извършват при спазване на действащите правила за експлоатация на дронове и при наличие на подходяща видимост и осветление на място. При необходимост дронът се оборудва със сигнално осветление, което позволява безопасно наблюдение по време на полета. Крайният резултат при нощно заснемане зависи от осветеността на обекта или локацията. Сгради, градски пространства и места с добро външно осветление дават по-добър визуален резултат. Преди заснемането се прави предварителна преценка на условията, за да се гарантира безопасността на полета и качеството на кадрите.

Броят на снимките и дължината на видеото зависят от локацията, условията на място и типа кадри, които се заснемат. За един час работа обикновено могат да се заснемат десетки снимки от различни ъгли и височини. От тях се избират най-добрите кадри, които след това се обработват. При видеозаснемане дронът записва непрекъснато по време на полета. От един полет могат да се получат няколко минути до десетки минути суров видео материал. Крайният видеоклип обикновено е с продължителност между 30 секунди и 3 минути, в зависимост от целта на проекта и избраните кадри.

В случай на неблагоприятни метеорологични условия или други фактори, които възпрепятстват безопасното използване на дрон, моята политика е следната:

Ако метеорологичните или други условия не позволяват безопасно заснемане, полетът се отлага за друга дата. Заснемането с дрон зависи от условия като силен вятър, валежи, мъгла или много ниска видимост. При такива условия полетът не се извършва, за да се гарантира безопасността на хората, техниката и качеството на кадрите. В подобни случаи се уговаря нова дата и час за заснемането. Ако пренасрочването не е възможно, условията се уреждат според предварително договореното споразумение между страните.

Да. Заснемането с дрон се извършва при спазване на действащите правила за безопасност и регулациите за безпилотни летателни системи. Основните ограничения са следните:

Максимална височина на полет
Полетите се извършват на височина до 120 метра над земната повърхност, съгласно приложимите европейски правила за експлоатация на дронове.

Визуален контрол на полета (VLOS)
Дронът се управлява в рамките на пряка визуална видимост от пилота по време на целия полет.

Полети над множество от хора
Не се извършват полети над струпвания на хора. Заснемане се извършва само при условия, които позволяват безопасно разстояние и контрол на зоната на полета.

Защита на личните данни (GDPR)
Когато в кадрите присъстват хора, които не участват активно в заснемането и не са дали съгласие, кадрите се заснемат по начин, който не позволява тяхното идентифициране.

Зони с ограничения за полети
Полетите се извършват само извън забранени или ограничени въздушни пространства, определени от Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ (ГД ГВА) и действащите регулации за въздушното пространство.

Метеорологични и други фактори
Заснемането може да бъде ограничено или отложено при неблагоприятни атмосферни условия, силен вятър, валежи, ниска видимост или други фактори, които могат да застрашат безопасността на хората, техниката или самия полет.

Да, в цената на полета е включен и суровият, необработен материал. Ако не желаете допълнителна обработка на снимките или създаване на завършен видеоклип от няколко кадъра, се заплаща само за времето на полета и заснемането, както и евентуални транспортни разходи, ако локацията е извън включения радиус.

Начинът на предаване на заснетото съдържание ще бъде съобразен с вашите лични предпочитания. Срокът за предоставяне зависи от обема на заснетия материал и необходимото технологично време за обработка – в зависимост от броя кадри, видеоклипове и тяхната продължителност.

Още преди заснемането ще уточним заедно колко време ще е необходимо за обработка и как предпочитате да получите финалните файлове.

Поради големия обем на материалите (особено при RAW изображения и 4K видео), изпращането по имейл не е възможно. Вместо това предлагаме следните удобни опции (или можем да се договорим за друг метод, според предпочитанията ви):

Изпращаме ви линк за сваляне (по имейл или Viber), където файловете ще бъдат архивирани в ZIP формат и качени на услуга като Send Anywhere. Само вие ще имате достъп до линка, който е активен за няколко дни, след което файловете се изтриват автоматично.

Ако предпочитате само суровите кадри, те могат да бъдат предоставени веднага след заснемането – директно от картата на дрона към ваше устройство (флашка, лаптоп и др.), ако разполагате с такова на място.

По време на всяко заснемане стриктно се придържаме към всички законови изисквания и правила за безопасност, свързани с управлението на безпилотни летателни средства (дронове). Преди всеки полет извършваме детайлна оценка на потенциалните рискове и планираме маршрута така, че да гарантирам сигурността на хората, техниката и околната среда. Работим отговорно и с внимание към всеки детайл, за да осигурим спокойствие и професионализъм по време на цялото заснемане.

Обработеното видео включва подреждане на кадрите, изрязване на ненужните части, цветова корекция, изравняване на светлина и контраст и финална подготовка на видеото за публикуване.

В зависимост от проекта може да се добавят преходи между кадрите, основна цветова обработка и изходен файл във формат, подходящ за интернет, социални мрежи или презентации.

Ако желаете допълнителни елементи към видеото, като надписи, лого, анимации, субтитри, звукови ефекти или специална музика, те могат да бъдат включени като допълнителна услуга. В този случай се изготвя конкретна оферта според изискванията и сложността на проекта.

Срокът за изработка зависи от дължината на видеото, количеството кадри и сложността на монтажа.

При стандартен монтаж на кратко видео за социални мрежи обработката обикновено отнема няколко работни дни след получаване на всички необходими материали.

При по-дълги видеа или проекти с повече елементи, като надписи, графики, музика или цветова обработка, срокът може да бъде по-дълъг. Точният срок се уточнява предварително според конкретния проект.

След завършване на монтажа видеото се предоставя за преглед. При необходимост могат да се направят корекции преди финалното предаване.

Можете да предоставите видео файлове от камера, телефон, дрон или други устройства. Файловете могат да бъдат изпратени чрез линк за изтегляне, облачна услуга или на външен носител.

Добре е материалите да бъдат в оригиналното им качество. Ако имате предпочитания за конкретни кадри или последователност, можете да ги посочите предварително.

Да. Видеомонтаж може да бъде направен и от кадри, заснети с телефон. Важно е видеото да бъде заснето с възможно най-добро качество и стабилност.

При необходимост може да се извърши допълнителна корекция на цветовете, светлината и стабилизация на кадрите.

Да. Към видеото може да бъде добавена подходяща музика според стила и предназначението на проекта.

Музиката може да бъде избрана от Вас или да бъде предложена от нас. При публикуване в интернет и социални мрежи се използва музика, която не нарушава авторски права.

Да. Към видеото могат да бъдат добавени надписи, заглавия, субтитри или кратки текстове, които представят информация или подчертават важни моменти.

Това е особено полезно при видеа за социални мрежи, реклама или презентации.

Готовото видео се предоставя във формат, подходящ за интернет и социални мрежи. Най-често използваният формат е MP4 с високо качество на изображението.

При необходимост може да бъде предоставена и версия, оптимизирана за конкретна платформа като YouTube, Instagram, Facebook или TikTok.

Да. След като видеото бъде готово, ще получите версия за преглед. Ако е необходимо, могат да бъдат направени корекции или малки промени.

Целта е крайният резултат да отговаря на Вашите изисквания и на целта на видеото.

Материалите, предоставени за монтаж, се съхраняват за определен период след приключване на проекта.

Препоръчително е след получаването на готовото видео да съхраните собствено копие на файловете.

Да. Видеото може да бъде подготвено специално за платформи като YouTube, Instagram, Facebook или TikTok.

При необходимост се съобразяват форматът на видеото, съотношението на кадъра и дължината на клипа, така че да бъде подходящ за съответната платформа.